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SERVICIO & SOPORTE

La satisfacción del cliente es una prioridad para FDSP


Nuestros compromisos con usted

Como cliente de FDSP, podría esperar las siguientes normas de nosotros:

● Recibirá un servicio amistoso y oportuno.

● Obtendrá precios competitivos y garantía de hechura.

● Siempre tendrá acceso directo a la persona quien gestiona su proyecto.

● Podemos satisfacer las demandas de nuestros clientes muy flexible.

● Iremos a responder sus llamadas o correos lo antes posible, en general dentros de 24 horas hábiles.

● Entregaremos en el tiempo acordado cada vez.

● Sea necesario, siempre haremos una medición del sitio antes de la fabricación.

● Investigaremos cualquier problema que posible tiene y rectificaremos cualquier problema que haya ocurrido con nuestro trabajo dentro de los 5 días hábiles (o le informaremos con anticipación de nuestra incapacidad para hacerlo debido a razones totalmente fuera de  nuestro control.)

●Sabemos que usted es el único juez de nuestro desempeño. Debido a etsa y otras razones, su opinión es importante para nuestra relación continua con usted. Esperamos recibir sus ideas, comentarios y sugerencias.



Cómo puede ayudarnos 

Háganos saber sus dudas enseguida por favor.

● Proporcione todos los detalles y especificaciones relacionados con tal de que podamos preparar la cotización o fabricar su producto.

● Pague a nuestra cuenta puntualmente de acuerdo con los términos acordados y especificados en la factura.

● Asesorar a la brevedad posible si su trabajo está por delante de o detrás de horario.

● Considere recomendarnos al menos un otro negocio que piensa que se beneficiaría de la relación con nuestra compañía.


Red de servicios



Servicio after-sales

Antes y durante la venta, respetamos y escuchamos las necesidades de nuestros clientes a fin de que nuestra solución sea lo más satisfactoria posible. Después de la venta, nuestro equipo de servicio le responderá rápidamente al recibir su solicitud de servicio.



Apoyo Técnico

FDSP ofrece servicios amplios de maquinaria y ingeniería en piensos animales, energía de biomasa, silos y fertilizantes. Para cada uno de nuestros negocios, tratamos el apoyo, la satisfacción y la realimentación del cliente como  un elemento esencial  de nuestro esfuerzo de mercadotecnia. Siga los enlaces correspondientes para obtener apoyos, información de contacto, y otra información que quiere.

Maquinaria para 

piensos

Maquinaria para

 biomasa

Maquinaria para

silos

Maquinaria para

fertilizantes